1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Mind Crest.
Administratorem danych osobowych jest:
Mind Crest
Adres: Hoża, 00-528 Warszawa, Poland
Telefon: +48 505 782 169
E-mail: [email protected]
2. Zakres zbieranych danych
W ramach świadczonych usług zbieramy następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane zdrowotne: informacje o stanie zdrowia, preferencjach żywieniowych, alergiach (tylko za wyraźną zgodą)
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane o korzystaniu z witryny: odwiedzone strony, czas spędzony na stronie
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług: realizacja konsultacji dietetycznych, tworzenie planów żywieniowych
- Kontakt z klientem: udzielanie odpowiedzi na zapytania, informowanie o usługach
- Marketing: przesyłanie informacji o nowych usługach i promocjach (za zgodą)
- Analityka: analizowanie sposobu korzystania z witryny w celu jej ulepszania
- Zabezpieczenie: zapewnienie bezpieczeństwa witryny i usług
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: zgoda na przetwarzanie danych osobowych
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: uzasadniony interes administratora
- Art. 9 ust. 2 lit. a RODO: wyraźna zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane klientów: przez okres świadczenia usług plus 5 lat od zakończenia współpracy
- Dane zdrowotne: przez okres niezbędny do realizacji usług dietetycznych
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody, nie dłużej niż 3 lata
- Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
6. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Podmiotom współpracującym: dietetykom, lekarzom specjalistom (za zgodą)
- Dostawcom usług: hosting, systemy płatności, narzędzia analityczne
- Organom państwowym: w przypadkach przewidzianych prawem
Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i stosowania odpowiednich zabezpieczeń.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: otrzymanie informacji o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania: poprawianie nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia danych osobowych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: ograniczenie sposobu wykorzystania danych
- Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania danych
- Prawo do cofnięcia zgody: w każdym momencie bez wpływu na zgodność z prawem
8. Pliki cookies
Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia funkcjonalności: zapamiętywanie ustawień użytkownika
- Analizy ruchu: badanie sposobu korzystania z witryny
- Personalizacji reklam: dostosowywanie treści reklamowych
Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub nasz system zarządzania zgodami.
9. Bezpieczeństwo danych
Zastosowujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:
- Szyfrowanie: dane przesyłane są za pomocą protokołu SSL/TLS
- Kontrola dostępu: ograniczony dostęp do danych osobowych
- Kopie zapasowe: regularne tworzenie kopii bezpieczeństwa
- Monitoring: ciągłe monitorowanie bezpieczeństwa systemów
- Szkolenia: regularne szkolenie pracowników z zakresu ochrony danych
10. Przekazywanie danych poza UE
W niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:
- Decyzje o adekwatności Komisji Europejskiej
- Standardowe klauzule umowne
- Certyfikaty i kodeksy postępowania
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy w pełni zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania, które wywierałyby istotny wpływ na Twoje prawa i wolności.
12. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez:
- Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
- Powiadomienie e-mail w przypadku istotnych zmian
- Informację w systemie zarządzania kontami
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami:
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 505 782 169
Adres: Hoża, 00-528 Warszawa, Poland
Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14. Definicje
RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
Dane osobowe: informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
Przetwarzanie: operacja lub zbiór operacji wykonywanych na danych osobowych lub zbiorach danych osobowych.